นโยบายความเป็นส่วนตัว
www77

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ถูกจัดทำขึ้นโดย www77 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน ("ท่าน" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ www77.lat และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

www77 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญของการให้บริการ เราจึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และรับผิดชอบในทุกขั้นตอน นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ www77 ซึ่งท่านควรอ่านทั้งสองเอกสารควบคู่กัน เพื่อให้เข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิกของแพลตฟอร์มได้อย่างครบถ้วน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

www77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น www77 ไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: ใช้สำหรับสร้างบัญชี ยืนยันตัวตน จัดการการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบโดยรวม
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตสำคัญ และข้อมูลโปรโมชั่น (สำหรับสมาชิกที่ยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลประวัติเพื่อให้บริการช่วยเหลือที่รวดเร็วและตรงจุดมากขึ้น
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณที่อาจบ่งชี้ถึงปัญหาการพนัน และดำเนินการตามนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

www77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตที่จำกัดดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay และ TrueMoney Wallet จะได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมการเงินเท่านั้น ภายใต้สัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น เซิร์ฟเวอร์และระบบรักษาความปลอดภัย จะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• หน่วยงานกฎหมาย: www77 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาต
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่พบพฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญสูงสุดของ www77 เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กรเพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS เวอร์ชันล่าสุด
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมด เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และทุกการเข้าถึงจะถูกบันทึกไว้
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการทดสอบเจาะระบบและตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

www77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพได้
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแอบอ้างตัวตน และภัยคุกคามอื่น ๆ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): บันทึกการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา เพื่อให้ประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การ ใช้งานเว็บไซต์ของท่าน

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

www77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาจะแตกต่างกันตามประเภทของข้อมูลดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลทางเทคนิคและบันทึกระบบ: เก็บไว้สูงสุด 12 เดือน เว้นแต่จำเป็นสำหรับการสอบสวนด้านความปลอดภัย
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี

เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา www77 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ป้องกันการกู้คืนข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากท่านต้องการร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนด โปรดติดต่อทีมงานของเราตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ www77 พร้อมรับรองและดำเนินการให้อย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการในบางกรณีเพื่อความปลอดภัยของท่านเอง

9 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี พัทยา หรือนครราชสีมา www77 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลบางส่วนผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่อาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย

ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และปลายทางที่รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ โดยอาจใช้วิธีการต่าง ๆ เช่น สัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการรับรองว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

www77 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างเท่าเทียมกัน โดยไม่คำนึงถึงว่าข้อมูลนั้นจะถูกประมวลผลในประเทศหรือต่างประเทศ มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของเราจะคงเดิมในทุกกรณี

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

www77 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามที่เห็นสมควร เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่ใช้งาน

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์เป็นระยะเวลาที่เหมาะสม
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบสำคัญต่อสิทธิ์ของท่าน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ www77 ต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ www77 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] — สำหรับคำร้องอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
• แชทสด: ระบบแชทบนเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official Account: ติดต่อผ่านบัญชี LINE ทางการของ www77
• Telegram: ช่องทาง Telegram Support อย่างเป็นทางการ

เพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว กรุณาระบุ ชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่ชัดเจนเมื่อติดต่อเรา ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำร้องทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องการใช้สิทธิ์ข้อมูลอย่างเป็นทางการ